W tym dziale postaramy siê pomóc Tobie w najczê¶ciej napotykanych problemach oraz odpowiedzieæ na najczê¶ciej zadawane pytania.
- Czy muszê siê zarejestrowaæ aby dodawaæ og³oszenia?
- Po rejestracji nie otrzyma³em emaila z has³em potrzebnym do zalogowania siê.
- Jak zwiêkszyæ szanse na pozytywny odzew na moje og³oszenie?
- Jak d³ugo wy¶wietlane bêdzie moje og³oszenie?
- Mam problem z dodaniem zdjêcia do og³oszenia.?
- Dlaczego moje og³oszenie zosta³o usuniête z serwisu?
- Czym s± og³oszenia Wyró¿none?
- Jak dodaæ oraz op³aciæ og³oszenie Wyró¿nione?
- Czym s± og³oszenia Premium?
- Jak dodaæ oraz op³aciæ og³oszenie Premium?
- Czym s± pakiety og³oszeñ?
- Jak zareklamowaæ swoj± firmê lub us³ugi za pomoc± bannerów?
- Jak zmieniæ domy¶lne has³o do swojego konta?
- Jak edytowaæ lub usun±æ og³oszenie dodane bez rejestracji w serwisie?
- Czy do og³oszenia mogê dodaæ filmik?
- Jak uchroniæ siê przed oszustwem?
- Nie znam has³a, jak mogê dokonaæ edycji og³oszenia?
- Czym jest i jak znale¼æ ID og³oszenia?
- Kto¶ przez pomy³kê poda³ mój numer telefonu w og³oszeniu.
- Czy po¶redniczycie w transakcjach?
- Co zrobiæ je¿eli og³oszeniodawca nie wywi±za³ siê z umowy?
- Czy mogê zamie¶ciæ kilka identycznych lub bardzo podobnych og³oszeñ?
- Od czego zale¿y pozycja og³oszenia w wynikach wyszukiwania?
- Jak mo¿na siê z Wami skontaktowaæ?
- Czy mo¿na automatycznie przed³u¿aæ wy¶wietlanie og³oszeñ Wyró¿nionych lub Premium?
- Czy oferujecie API do automatycznego dodania wiêkszej ilo¶ci og³oszeñ?
- Czy muszê siê zarejestrowaæ aby dodawaæ og³oszenia?
Nie, rejestracja nie jest wymagana aby zamieszczaæ og³oszenie. Je¿eli jednak chcesz mieæ mo¿liwo¶æ zarz±dzania dodawanymi og³oszeniami, mo¿esz zarejestrowaæ swoje konto podaj±c swój email (bêdzie on s³u¿y³ jako login) oraz dowolnie wybrane has³o. Po zalogowaniy bêdziesz mieæ mo¿liwo¶æ dodawania, usuwania oraz edycji og³oszeñ. Bêdziesz móg³ tak¿e zakupiæ pakiety og³oszeñ premium oraz wyró¿nionych. - Po rejestracji nie otrzyma³em emaila z has³em potrzebnym do zalogowania siê.
Je¿eli po rejestracji nie otrzyma³e¶ emaila aktywacyjnego sprawd¼ folder Spam, byæ mo¿e przez pomy³kê wiadomo¶æ od nas zosta³a zakwalifikowana jako Spam. Je¿eli po 24h nadal nie dotar³ do Ciebie email z linkiem aktywuj±cym, skorzystaj z opcji przypomnienia has³a - Jak zwiêkszyæ szanse na pozytywny odzew na moje og³oszenie?
Umie¶æ w og³oszeniu kilka zdjêæ, upewnij siê, i¿ tre¶æ og³oszenia zawiera odpowiedni± ilo¶æ szczegó³ów, sprawd¼ czy poda³e¶ aktualne dane kontaktowe. Powiadom znajomych przesy³aj±c im link do og³oszenia. Je¿eli masz konto na Facebooku, kliknij na link "Lubiê to" , tak aby znajomi z Facebooka tak¿e zobaczyli Twoje og³oszenie.
Ponadto dodaj og³oszenie Wyró¿nione lub Premium dziêki czemu wiêcej osób je zobaczy - og³oszenia Wyró¿nione oraz Premium wyró¿nione s± specjalnym kolorem i wy¶wietlane s± zawsze przed standardowymi og³oszeniami. Dodatkowo og³oszenia Premium wy¶wietlane s± we wszystkich kategoriach, a nie tylko w tej, do której og³oszenie zostalo dodane. - Jak d³ugo wy¶wietlane bêdzie moje og³oszenie?
W zale¿no¶ci od wybrane opcji, standardowe og³oszenie mo¿e byæ wy¶wietlane przez okres 14, 21 dni, 1 miesi±ca lub 2 miesiêcy. - Mam problem z dodaniem zdjêcia do og³oszenia.?
Zdjêcia, które dodajesz do og³oszenia musz± byæ w formacie JPG. Ich rozmiar natomiast nie mo¿e przekraczaæ 2 MB. Je¿eli zdjêcia, które chcesz dodaæ s± wiêksze ni¿ wspomniany limit lub s± w innym formacie, skorzystaj z dowolnego programu do obróbki zdjêæ w celu ich zmniejszenia i zapisania jako JPG. Do ka¿dego og³oszenia, w zale¿no¶ci od rodzaju, mo¿esz dodaæ od 2 do 10 zdjêæ. Zdjêcie, które dodasz jako pierwsze zostanie ustawione jako zdjêcie g³ówne og³oszenia. - Dlaczego moje og³oszenie zosta³o usuniête z serwisu?
Najprawdopodobniej Twoje og³oszenie po okre¶lonym czasie wygas³o, o czym poinformowali¶my Ciê w osobnym emailu. Istnieje tak¿e mo¿liwo¶æ, i¿ Twoje og³oszenie mog³o naruszaæ Regulamin serwisu i zosta³o usuniête przez administratorów. - Czym s± og³oszenia Wyró¿none?
Og³oszenia Wyró¿nione to og³oszenia, dziêki którym mo¿esz dotrzeæ do wiêkszej ilo¶ci u¿ytkowników, szybciej sprzedaæ przedmiot, oferowane us³ugi itd. S± one wyró¿nione specjalnym ¿ó³tym kolorem, dziêki czemu s± bardziej widoczne ni¿ og³oszenia standardowe. Og³oszenia Wyró¿nione wy¶wietlane s± zawsze na górze przed pozosta³ymi og³oszeniami, w kategorii do której zosta³y dodane.Do og³oszeñ Wyró¿nionyc mo¿esz dodaæ tak¿e wiêcej zdjêæ (10 zamiast 2 jak w przypadku og³oszeñ standardowych). Za dodanie og³oszenia Wyró¿nionego pobierna jest jednorazowo niewielka op³ata. - Jak dodaæ oraz op³aciæ og³oszenie Wyró¿nione?
Og³oszenie Wyró¿nione mo¿esz dodaæ klikaj±c standardowo na przycisk "Dodaj og³oszenie" a nastêpnie wybieraj±c opcjê "Og³oszenie Wyró¿nione". Po dodaniu og³oszenia mo¿na je op³aciæ za pomoc± SMSa, karty p³atniczej lub przelewu bankowego. - Czym s± og³oszenia Premium?
Og³oszenia Premium to specjalne, bardzo widoczne og³oszenia, wy¶wietlane w osobnej zielonej ramce, we wszystkich kategoriach og³oszeñ. Og³oszenia te wy¶wietlane s± losowo zawsze na górze strony, przed wszystkimi pozosta³ymi og³oszeniami, dziêki czemu wiêcej u¿ytkowników zobaczy Twoje og³oszenie i skontaktuje siê z Tob±. Do og³oszeñ Premium mo¿esz tak¿e dodaæ 10 zdjêæ, a nie tylko 2 jak w przypadku og³oszeñ standardowych. Za dodanie og³oszenia Premium pobierna jest jednorazowo niewielka op³ata. - Jak dodaæ oraz op³aciæ og³oszenie Premium?
Og³oszenie Premium mo¿esz dodaæ klikaj±c standardowo na przycisk "Dodaj og³oszenie" a nastêpnie wybieraj±c opcjê "Og³oszenie Premium". Po dodaniu og³oszenia mo¿na je op³aciæ za pomoc± SMSa, karty p³atniczej lub przelewu bankowego. - Czym s± pakiety og³oszeñ?
Je¿eli chcesz dodaæ wiêksz± ilo¶æ og³oszeñ Wyró¿nionych lub Premium skorzystaj z opcji zakupu pakietu og³oszeñ. Dziêki temu mo¿esz zakupiæ odrazu 3, 5 lub 15 og³oszeñ Wyró¿nionych lub Premium, poprzez co koszt pojedyñczego og³oszenia bêdzie zdecydowanie ni¿szy. - Jak zareklamowaæ swoj± firmê lub us³ugi za pomoc± bannerów?
Je¿eli posiadasz firmê/oferujesz us³ugi, mo¿esz zareklamowaæ siê za pomoc± bannerów graficznych wy¶wietlanych na wszystkich stronach serwisu. W celu umieszczenia bannera reklamowego serwisie kliknij na link reklama i wybierz rodzaj bannera oraz okres na jaki chcia³by¶ go umie¶ciæ, a my zajmiemy siê reszt±.
Reklamê w serwisie mo¿esz szybko i bezpiecznie op³aciæ za pomoc± przelewu lub te¿ kart± kredytow±. - Jak zmieniæ domy¶lne has³o do swojego konta?
W celu zmiany has³a do swojego konta, zaloguj siê i kliknij na opcje "Moje Og³oszenia" znajduj±c± siê u góry strony , nastêpnie z rozwijanej listy "Konto" znajduj±cej sie obok Twoich og³oszeñ, wybierz opcje "Zmieñ has³o". Alternatywnie po zalogowaniu mo¿esz tak¿e klikn±æ tutaj by zmieniæ has³o. - Jak edytowaæ lub usun±æ og³oszenie dodane bez rejestracji w serwisie?
U¿ytkownicy, którzy dodali og³oszenie bez uprzedniej rejestracji w serwisie, równie¿ mog± je edytowaæ lub usun±æ. Na Twój adres email podany w og³oszeniu wys³ali¶my dane logowania oraz instrukcje potrzebne do edycji/usuniêcia og³oszenia. - Czy do og³oszenia mogê dodaæ filmik?
Tak, do ka¿dego og³oszenia mo¿esz dodaæ filmik z serwisu YouTube. Jest to znakomity sposób na zwiêkszenie skutecznosci og³oszenia! Wystarczy, ¿e w tre¶æ swojego og³oszenia wkleisz link do filmu z YouTube, a nasz serwis automatycznie wstawi w tym miejscu filmik. - Jak uchroniæ siê przed oszustwem?
Pamiêtaj aby zachowaæ ostro¿no¶æ przy dokonywaniu transakcji. Dokonuj jedynie zap³aty gotówk±! Nigdy nie przekazuj zaliczek, ani nie dokonuj wp³aty na konto zanim nie spotkasz siê bezpo¶rednio ze sprzedawc± i nie popiszecie odpowiedniej umowy. Umów siê na bezpo¶rednie spotkanie ze sprzedawc± w celu zap³acenia za przedmiot. Na spotkanie wybierz miejsce publiczne.
Standardowa paczka za pobraniem równie¿ nie chroni w stu procentach przed oszustwem, poniewa¿ najczê¶ciej nale¿y najpierw dokonaæ zap³aty, a dopiero pó¿niej mo¿na sprawdziæ zawarto¶æ paczki.
Najlepiej nie odpowiadaj na og³oszenia pisane w innym jêzyku ni¿ polski, w szczególno¶ci ignoruj wszelkie odpowiedzi pisane ³aman± angielszczyzn±. Nie podawaj tak¿e swojego adresu zamieszkania zanim spotkasz siê ze sprzedawc±. - Nie znam has³a, jak mogê dokonaæ edycji og³oszenia?
Po dodaniu og³oszenia lub utworzeniu konta w serwisie, has³o zosta³o wys³ane na podany adres email. Je¿eli nie otrzyma³e¶ emaila z has³em lub go skasowa³e¶ skorzystaj z opcji przypomnienie has³a. Je¿eli po przypomnieniu has³a lub utworzeniu konta nie otrzyma³e¶ emaila z instrukcjami, sprawd¼ folder Spam - byæ mo¿e przez pomy³kê wiadomo¶æ od nas trafi³a do tego folderu. - Czym jest i jak znale¼æ ID og³oszenia?
ID og³oszenia to numer, dziêku któremu mo¿emy jednoznacznie zidentyfikowaæ okre¶lone og³oszenie. ID og³oszenia widoczne jest w linku strony z og³oszeniem.
Przyk³adowo: http://www.oglaszamy24.pl/ogloszenie/123456789/tresc.html
ID og³oszenia w tym przypadku to: 123456789. - Kto¶ przez pomy³kê poda³ mój numer telefonu w og³oszeniu.
Je¿eli og³oszeniodawca przez pomy³kê poda³ Twój numer telefonu, skontaktuj siê z nim i poinformuj go o zaistnia³ej pomy³ce. Je¿eli z ró¿nych powodów nie mo¿esz siê z nim skontaktowaæ skorzystaj z tego formularza celem usuniêcia Twojego numeru z og³oszenia. Alternatywnie, mo¿esz skontaktowaæ siê bezpo¶rednio z nami przesy³aj±c dokument potwierdzaj±cy, i¿ numer telefonu nale¿y do Ciebie. Mo¿esz równie¿ przypisaæ numer telefonu do swojego konta w serwisie, dziêki czemu nikt inny, poza Tob±, nie bêdzie móg³ dodaæ og³oszenia z podanym numerem telefonu - aby skorzystaæ z tej opcji u¿yj tego formularza - Czy po¶redniczycie w transakcjach?
Nie po¶redniczymy i nie jeste¶my stron± ¿adnej transakcji pomiêdzy u¿ytkownikami. Umo¿liwiamy jedynie zamieszczanie og³oszeñ. U¿ywasz us³ug i uczestniczysz w tych transakcjach na w³asne ryzyko, a jakiekolwiek szczegó³y dotycz±ce transakcji czy p³atno¶ci ustalasz bezpo¶rednio z osob±, która zamie¶ci³a dane og³oszenie. Dlatego, tak wa¿ne jest zachowanie zasad bezpieczeñstwa podczas korzystania z ofert. - Co zrobiæ je¿eli og³oszeniodawca nie wywi±za³ siê z umowy?
Je¿eli pomimo naszych zaleceñ zdecydowa³e¶ siê na przelew a og³oszeniodawca nie wywi±za³ siê z umowy, nie dostarczy³ zamówionych us³ug lub towaru, lub wydaje Ci siê, i¿ pad³e¶ ofiar± oszustwa, spróbuj jeszcze raz siê z nim skontaktowaæ celem wyja¶nienia sytuacji. Je¿eli to nie pomo¿e, mo¿esz zg³osiæ sprawê na policjê szczegó³owo opisuj±c i dokumentuj±c ca³± sytuacjê. - Czy mogê zamie¶ciæ kilka identycznych lub bardzo podobnych og³oszeñ?
Nie, nie mo¿na zamieszczaæ wielu identycznych lub bardzo podobnych og³oszeñ. Takie og³oszenia zostan± usuniête jako duplikaty. Je¿eli chcesz sprzedaæ kilka podobnych przedmiotów ró¿ni±cych siê drobnymi szczegó³ami lub zaoferowaæ bardzo podobne us³ugi, dodaj je w pojedyñczym og³oszeniu. Je¿eli natomiast chcesz zaoferowaæ swoje us³ugi w wielu miastach, to podczas dodawania og³oszenia, zaznaczaj±c miasto, wybierz opcjê "wszystkie". - Od czego zale¿y pozycja og³oszenia w wynikach wyszukiwania?
Pozycja og³oszenia w wynikach wyszukiwania zale¿y od kilku czynników, w tym miêdzy innymi od rodzaju og³oszenia - tzn. czy jest to og³oszenie bezp³atne, b±d¼ Premium lub Wyró¿nione. Og³oszenia p³atne najczê¶ciej pojawiaj± siê wy¿ej w rezultatach wyszukiwania.
Pozycja w wynikach zale¿y tak¿e od stopnia dopasowania tre¶ci og³oszenia do wyszukiwanej frazy, ale tak¿e od tego czy og³oszeniodawca udziela odpowiedzi na wysy³ane do niego zapytania. Mo¿liwa jest zatem sytuacja, i¿ og³oszenie p³atne pojawi siê ni¿ej w wynikach wyszukiwania, jednak¿e nawet wówczas, dziêki wyró¿nieniu kolorem, bêdzie bardziej widoczne ni¿ og³oszenia bezp³atne. Ponadto og³oszenia p³atne wy¶wietlane s± zawsze przed og³oszeniami bezp³atnymi podczas przegl±dania og³oszeñ wed³ug w³a¶ciwej kategorii.
Og³oszenia Premium otrzymuj± równie¿ wiêcej od³on ni¿ inne rodzaje og³oszeñ, dziêki temu i¿ wy¶wietlane s± w specjalnej ramce obok tre¶ci innych og³oszeñ. - Jak mo¿na siê z Wami skontaktowaæ?
Je¿eli masz jakiekolwiek pytania, sugestie lub problem techniczny mo¿esz siê z nami skontaktowaæ korzystaj±c z formularza znajduj±cego siê na tej stronie. - Czy mo¿na automatycznie przed³u¿aæ wy¶wietlanie og³oszeñ Wyró¿nionych lub Premium?
Tak, wystarczy, ¿e w opcjach danego og³oszenia zaznaczysz opcjê "Automatyczne Przed³u¿anie". Wówczas og³oszenie zostanie automatycznie przed³u¿one na kolejny okres wy¶wietlania.
Pamiêtaj jednak, i¿ aby og³oszenie mog³o byæ przed³u¿one, niezbêdne jest posiadanie aktywnego Pakietu og³oszeñ Wyró¿nionych lub Premium, poniewa¿ do przed³u¿enia okresu wy¶wietlania og³oszenia zostan± wykorzystane ¶rodki z tego pakietu. Pamiêtaj zatem o tym aby posiadaæ wystarczaj±c± ilo¶æ ¶rodków w swoim Pakiecie, tak by wszystkie og³oszenia, w których aktywowa³e¶ t± opcjê, mog³y zostaæ automatycznie przed³u¿one. - Czy oferujecie API do automatycznego dodania wiêkszej ilo¶ci og³oszeñ?
Tak, istnieje mo¿liwo¶æ dodania wiêkszej ilo¶ci og³oszeñ za pomoc± REST API, które udostêpniamy naszym u¿ytkownikom.
Dokumentacja API dostêpna jest na tej stronie, gdzie znajdziesz szczegó³owe informacje oraz przyk³ady.
Je¿eli nie znalaz³e¶ odpowiedzi na interesuj±cy Ciê temat, masz dodatkowe pytania lub chcesz podzieliæ siê uwagami -
skontaktuj siê z nami.